zb1 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana zb1 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpul

zb1 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia.

Maklumat Akaun

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda adalah sah.

Maklumat Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR), kami mengumpul butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk maklumat berkaitan FPX, DuitNow, dan e-wallet. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan bank anda.

Maklumat Peranti & Pelayar

Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan bahasa yang digunakan. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk peranti mudah alih anda.

Data Penggunaan

Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, rekod pertaruhan, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh zb1 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

  • Pengesahan & Keselamatan Akaun: Mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan akaun serta transaksi kewangan dalam MYR.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform, antara muka Bahasa Melayu, dan pengalaman mudah alih.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keputusan undian, kemaskini keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram.

3. Kuki & Penjejakan

Platform zb1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan halaman.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mentetapkan semula setiap kali melawat.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan platform zb1, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Keselamatan Data

zb1 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

zb1 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan berikut:

  • Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan dalam MYR atas permintaan anda.
  • Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat dalam menjalankan operasi platform.

Tempoh penyimpanan data anda bergantung kepada keperluan perkhidmatan dan kewajipan undang-undang. Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia.

5. Hak Anda & Cara Menghubungi Kami

Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform zb1, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui bahagian tetapan akaun anda.
  • Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu.
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan maklumat anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Perubahan Dasar Privasi

zb1 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini terakhir tertera di bahagian atas halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi pasukan kami:

E-mel: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun dan data anda.

Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?

Pasukan sokongan zb1 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan data dan privasi akaun anda.

Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun
English